Analista de CRM Retenção e Growth

Buscamos um Analista de CRM Retenção e Growth para se juntar à equipe presencial.

🚀 ANALISTA DE CRM, RETENÇÃO & GROWTH

📍 Porto Alegre/RS | Presencial

📄 Contratação PJ

💰 Remuneração: R$ 5.000,00

Buscamos um profissional com perfil analítico, estratégico e hands-on para liderar as ações de CRM, retenção e crescimento da base de clientes. Será responsável por desenvolver jornadas de relacionamento, automações, segmentações avançadas e estratégias de fidelização, contribuindo diretamente para o aumento da recorrência, retenção, ticket médio e receita da rede.

Principais responsabilidades:

• Estruturar e executar estratégias de CRM e Lifecycle Marketing;

• Criar jornadas automatizadas de retenção, reativação, cross-sell e upsell;

• Desenvolver segmentações e análises de comportamento de clientes;

• Construir e otimizar automações utilizando ferramentas como n8n, IA e plataformas de CRM;

• Monitorar indicadores como LTV, churn, retenção, recorrência e ROI;

• Transformar dados em insights e oportunidades de crescimento para o negócio.

Requisitos:

• Experiência em CRM, Retenção, Loyalty ou Lifecycle Marketing;

• Vivência com automações, segmentação de clientes e análise de dados;

• Conhecimento em métricas de retenção e monetização (LTV, Churn, Recorrência);

• Familiaridade com ferramentas de IA, automação e construção de fluxos (n8n, ChatGPT, Claude, Cursor, Lovable ou similares);

• Perfil analítico, autônomo, orientado a resultados e crescimento.

Diferenciais:

• Experiência em franquias, varejo ou negócios recorrentes;

• Conhecimento em Data Warehouse, ERP e plataformas de relacionamento;

• Vivência com IA aplicada a negócios.

Benefícios:

• Day Off no aniversário;

• Gympass;

• 80% de subsídio para cursos e livros;

• Pausa remunerada a partir do 6º mês;

• 1 dia de home office por semana após 3 meses de contrato.

Se você gosta de transformar dados em estratégias de crescimento, criar automações inteligentes e gerar impacto direto nos resultados do negócio, candidate-se e venha fazer parte deste desafio!

Local: Floresta - Porto Alegre